Condiciones claras.
Desde el inicio.
Consulta y contratación
Enviar el formulario o utilizar el selector de planes es gratuito y sin compromiso. La contratación se formaliza por escrito, indicando alcance, precio final, impuestos o exención aplicable, plazos, revisiones y responsabilidades. La web no admite pagos ni pedidos automáticos.
Precio y calendario
Los importes mostrados son precios base. Antes de contratar recibirás el total final. El calendario comienza en la fecha acordada una vez recibidos el anticipo, el contenido y los accesos necesarios. Cualquier ampliación se presupuesta antes de realizarla.
Pagos, materiales y revisiones
El esquema habitual es 50 % para comenzar y 50 % antes de publicar. El cliente facilita sus textos, imágenes y logo y confirma que dispone de los derechos necesarios. Se incluyen dos rondas de revisión dentro del alcance acordado.
Dominio, alojamiento y entrega
El dominio se registra a nombre del cliente. El primer año de dominio estándar hasta 20 € está incluido en los planes indicados. Renovaciones, alojamiento, licencias y extras se detallan aparte. Se corrigen los fallos atribuibles a nuestra entrega durante 30 días.
Cancelaciones y reembolsos
Si deseas cancelar, escribe a galaxyestudioweb@gmail.com con la referencia del proyecto. Se revisará el trabajo realizado, los importes abonados, los compromisos acordados y los derechos que correspondan. No se establece una pérdida automática del anticipo ni una regla de “sin devoluciones”.
Si contratas como consumidor
Cuando resulte aplicable a un contrato a distancia, existe un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación del servicio. Para solicitarlo, envía tu nombre, la referencia y una declaración clara de desistimiento al correo del estudio.
Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo, se documentará esa petición y la información sobre sus efectos. La prestación completa solo puede suponer la pérdida del derecho bajo las condiciones legales aplicables. La liquidación o devolución se tramitará según el contrato y la normativa, sin limitar los derechos del consumidor.
Incidencias y discrepancias
Comunica cualquier incidencia para que podamos revisarla. Las condiciones individuales no pueden eliminar los derechos imperativos que te correspondan.